3月16日，贝壳(NYSE:BEKE)发布截至2020年12月31日未经审计的第四季度和全年财务业绩。财报显示，2020年第四季度平台总交易额(GTV)达人民币1.12万亿元，同比增长65.4%。全年GTV突破人民币3.5万亿元，同比上涨64.5%。

　　数据显示，贝壳2020年第四季度营业收入为人民币227亿元，同比增长57.6%;全年营业收入为人民币705亿元，同比增长53.2%。第四季度净利润达人民币10.96亿元，调整后的净利润达人民币20.01亿元;全年净利润达人民币27.78亿元，调整后的净利润达人民币57.20亿元，同比增长245.4%。

　　截至2020年12月31日，贝壳平台连接的经纪人超过49万，同比增长37.9%;连接的经纪门店数超过4.69万家，同比增长25.1%。

　　财报显示，2020年贝壳存量房业务GTV为人民币1.94万亿元，同比增长49.5%;全年存量房营业收入为人民币306亿元，同比增长24.4%。2020年贝壳新房业务GTV为1.38万亿，同比增长85%;全年营业收入同比增长87.1%至人民币379亿元。由链家贡献的新房交易GTV同比增长37.2%至人民币2,767亿元(约424亿美元)，通过非链家连接门店和其他销售渠道完成的新房交易GTV同比增长102.7%至人民币1.11万亿元(约1,695亿美元)。2020年贝壳对非链家链接门店和其他销售渠道的新房垫佣覆盖率扩大至40%以上。除此之外，2020年贝壳的装修等新兴业务营收达人民币20亿元，同比增幅达68.7%。

　　存量房、新房和新兴业务三大板块增长得益于贝壳持续对居住产业互联网进行深度数字化改造。据了解，借助对VR、AI等技术的大规模成熟应用，贝壳进一步优化用户找房、看房、买房的体验与效率。截至2020年底，贝壳楼盘字典累计收集了中国2.4亿套房屋的动态数据，累计收集了超过900万套房屋的VR房屋模型。年末VR拍摄房源覆盖在售二手房源比例超过73%。2020年全年VR带看发起量超过6,600万次，对比2019年仅为390万次。

　　此外，贝壳致力构建行业服务者成长体系，在招、育、留等多环节促进服务者专业化、职业化发展。如构建薪火计划、搏学大考等贯穿经纪人完整职业生涯的体系，并与全国多所大学探讨设置经纪人职业化教育的专业课程。其联合行业协会、专业院校等开发的“新居住数字化经纪服务”职业技能等级证书，入选教育部第四批“1+X证书”工程，成为全国居住服务业首个落地案例。

　　值得注意的是，在创造商业价值的同时，贝壳公益聚焦社区便民、社区助老、社区可持续三大方向，推出“我来教您用手机”、爱心图书馆、“蓝海行动”等多个社区公益项目。

　　贝壳联合创始人、CEO彭永东表示：“2021年，贝壳将专注于五大领域：对消费者好、帮助服务者对消费者好、培育新兴业务、创造社会价值以及加强技术在广阔市场机遇中的关键作用。(文/唐楚娴)

　　附：贝壳年报数据截图