2023年，经受三年新冠肺炎疫情影响之后，社会各领域开始逐步恢复正常。

以笔者所在的城市为例，不论是传统长假，还是平日里的周末，多个景点附近都重现了车站的“挤挤挤”、景区的“排排排”、商店的“买买买”等消失已久的景象。

为了复苏，不同的城市选择了不同的经济增长点，一些城市看中了“展会经济”。

如食品行业于年内召开了一次春季糖烟酒会议。食品行业各细分品类的厂家、商家重新聚集在位于西南地区的办展城市。数据显示，观展总人数接近40万人次。

然而，这场行业展会却未能完全达到预期效果。某些厂家和商家将其戏称为疫情后的“行业大聚会”。参展的成交额、销售额未能回到疫情前的状态。在他们看来，整个行业的商业环境已发生了巨变，且行业需要将自身调整至最佳状态。

仍以笔者所在城市为例，在新冠肺炎疫情前，这座城市的自我定位是“会展名城”和“商务旅游会展中心”。市领导班子希望让会展业成为城市现代服务业的支柱产业，并将这一论述和思路融合到了城市规划中。

新冠肺炎疫情后，市里立刻举办了一场电商渠道线上选品展。这场展会所有的环节策划几乎完美无缺，不论是行政资源还是参展商的信心，都被调动起来，但结果却不尽如人意。据统计，参展的需求方少于供应方。在自媒体上甚至出现了因参观人数不理想，一些参展方要求主办方退还参展费用的事情。

此后，市里又举办了旅游休闲博览会。这场展会涉及重大的议题背景，各级行政单位尤为重视。在新冠肺炎疫情前，市里曾屡次靠同类展会有效拉动供需双方参展，极大提升社会影响力。但在今年的展会中，来自组织方的个别商会、协会认为展会的结果没有达到预期。

市里举办的第三场展会，主题关乎预制菜和电商行业。一些来自闽南的参展企业对这场展会总结为——“工作人员比客户还多；疫情前和疫情后的效果明显有差距”。

经分析不难发现，主办方的组织工作虽做得有条不紊，但缺乏对消费者需求、参展客户意愿和需求方向的深度了解；同时，主办方营销方式依旧保持在原有的“单方面发布展会信息”这一层面。

在展会经济中，“人”是最关键的因素，消费者和参展客户更是展会经济中的最大资产。新冠肺炎疫情之后与之前，人们的消费心理变化不小。

曾经，参展组织者只要简单发布展会信息，就能吸引到参展方。而在新冠肺炎疫情持续三年后，以年轻人为代表的消费群体的旅游需求、消费需求较前不同。因此，展会主办方要随时关注消费者和参展客户的需求变化，做好对消费者和参展客户消费行为的大数据分析。展会策划者只有使用一系列有效的市场需求数据和消费需求数据做支撑，才能真正研究出展会经济的驱动能力到底在哪里，做到真正用展会经济拉动宏观经济。

（作者张涛系《中国博锐管理在线》专家顾问专栏作者、品牌联盟网智库专家）